【大纪元8月7日报导】（中央社记者何宏儒台北七日电）软、硬体产品之外，提供完整后续服务亦渐成IT产业发展趋势。不过，台湾IBM公司总经理童至祥表示，绝大部分台湾中小企业仍无法跳脱编制复杂组织架构，维持生产、业务、人事统统自己搞定的旧思维。她建议，企业若将“非核心竞争力”部分外包，将有助经营绩效提升。

国际商业机器公司（IBM）经营业务自硬体向软体和服务转型，营收比重的变化朝后者倾斜趋势益形明显。据其第2季全球财务报告，在268亿美元总营收中，软体、硬体、服务部门所占比重分别为22%、21%、57%。

童至祥说，台湾市场第二季签订的服务合约营收年增率达56%，但成长力道未若全球。她表示，尽管台湾金融业对创新服务需求殷切，但制造业、政府部门于该领域业务成长缓慢。

她认为，台湾的中小企业对于业务“外包”概念不足；即使规模不大，仍习于在组织编制上维持生产、业务、人事行政等所有营运功能统统自己搞定的旧思维。

她建议，企业可将“非核心”部分外包，以专注维持、发展“核心竞争力”；她说：“只要安全没问题，又可维持原有服务水准，为何要什么都有？”

就台湾市场而言，IBM已开拓的服务、业务谘询案例所在多有，包括研华科技、中华开发工业银行、裕隆汽车、兆丰国际商业银行、财团法人工业技术研究院等企业或机构，分别在不同领域导入其转型经验。

另外，在鸿海精密董事长郭台铭昨天宣布将斥资千亿元打造“数位环保科技城”后，童至祥今天进一步表示，将以IBM过去在Green IT方面的发展经验，于软体、硬体、服务等面向，积极争取有关“Green Campus”的整合性业务。