【大纪元7月20日讯】〔自由时报记者曾鸿儒、范正祥、林桂秀、王述宏／综合报导〕行政院昨于媒体刊登“走过风雨、携手重建”广告，及时提供救助与纾困资讯，但所留电话号码不是电话忙线，就是语音留言“现在是下班时间，请上班后再拨”，甚至留错电话，民众质疑政府的救灾诚意？

广告讯息错误 救灾诚意遭质疑

“走过风雨、携手重建”广告列举内政部、经建会等十二个单位的救助资讯和连络电话。其中高公局电话提供的是“一九六八”，这是高公局路况播报系统，只提供语音自动播放，要查询特定路段或需要其他服务，真正该拨打的电话，是“○八○○○○八四五六”或“○二—二九○九三三七九”，由专人协助。

公路总局所留的“○八○○二三一○三五”，是公路总局大众运输申诉专线，民众目前最需要的路况、交通中断查询，此一专线无法提供协助，且仅在上班时间服务。公路总局局长陈晋源得知后吓了一跳，表示提报给中央防灾中心的谘询电话是“○八○○二三一○三四”，这支电话可直接受理灾情通报或提供民众协助，不知道为何广告中会提供了不正确的讯息。

行政院发言人史亚平受访说明，广告所载救助资讯和连络电话都是各该单位提供，其中很多电话属性并不是紧急电话。史亚平解释，灾后救命救急为先，申请纾困、理赔、减税等可以不必急于周末、假日。若急着了解，各单位接电话人力有限，遇有电话忙线，希望民众能够体谅稍候，或利用一般上班时间申办。

此外，截至昨晚，全台仍有十三处省道尚未抢通，滞留绿岛的二百多名游客昨日白天才脱困，但交通部应变中心已先于昨天凌晨撤离，同样引发质疑。

交通部应变中心赶撤离 也被批

交通部交通动员会执秘吴万得解释，中央防灾中心前晚缩编，交通部应变中心才会依规撤离。吴万得说，需要善后单位，都会留在中央防灾中心，第一线工程人员也持续抢修，不会因部本部撤离而影响救灾。

东华大学教授施正锋抨击，官员根本没有用心去感受民众现在所受到的苦，只存着应付的心态，上面有人Ｋ，才去防灾中心“泡茶、玩牌”。

南投县议员康志合则是向本报反映，17日当晚狂风豪雨，中央政府却仅二级开设防灾应变中心，官员在睡觉，受害居民却“找呒人”可协助，应该“大检讨”。消防署表示，气象局发布卡玫基海上台风警报后，中央灾害应变中心即进入二级开设，发布陆上台风警报时，状态随即提升为一级开设，并无延迟。