【大纪元7月17日讯】（大纪元记者伊虎编译报导）昨日，电信公司──Optus发表声明对受光纤意外中断影响的上百万用户道歉，并表示会考虑对商家进行补偿，律师认为该补偿金额可能高达几千万元。

澳新社报导，一名替昆士兰水务公司铺设管道的合同工15日早上意外砍断了Optus公司的主要光纤电缆，从而造成昆省和纽省北部地区的上百万手机，固话和互联网用户业务中断，而且还发现在意外发生时，Optus手机用户根本无法拨打000紧急电话。

受Optus网络中断影响，很多银行、商家的业务以及布里斯本机场的登机和行李运输系统完全中断。Optus政府及企业事务总监Krishnapillai解释这次意外是一百万次才会出现一次的事故，Optus会考虑针对不同客户进行赔偿。

布里斯本专职职业索偿的律师马克称Optus和承担砍断电缆责任的人员将会面临大量的索赔要求，除了机场外，还有股票经纪人、小生意商家等等；但Optus 用户要仔细察看已签订的合同，特别是服务中断部份，“有些合同注明如果服务在一定时间内恢复的话将不会提供补偿；在这种情况下，这些用户可能会向砍断电缆的人员进行索偿。”同时，他强调上百万用户的索赔数额将会非常巨大。

据悉在意外发生时，由黄金海岸市水务公司、市政厅以及基建公司 Abigroup三方组成的施工队正在Molendinar附近进行挖掘，市长麦当劳指出，当时施工队并没有料到地底下有电缆，“我们完全遵守了地下作业的流程规范，而且在挖掘前做了三次检查；目前的调查结果认为这些光纤电缆不应该在该地出现。” 麦当劳解释称。

根据通信行业冤情调查（TIO）规定，电信商不需要对如下案例提供赔偿，包括商家声誉受损、精神忧伤等等，TIO规定仅仅对实际的金钱损失提供赔偿。(http://www.dajiyuan.com)