墨爾本市中心Telstra新標誌 7天營業

【大紀元7月4日訊】澳洲最大最先進的電訊互動商店——Telstra的T[life]™6月26日隆重開張，為Bourke和Swanston Streets交界的街口帶來了一點美國紐約「時代廣場」和「第五大道」相匯的感覺，令墨爾本市中心面貌煥然一新。

Telstra總裁Sol Trujillo先生指出，人們可以在一個激動人心、完全互動的零售店環境中體驗T[life]。它讓客戶能在使用狀態並接通的條件下，體驗到澳洲最大的媒體通訊公司Telstra所能提供的最佳產品和服務。

Trujillo先生說：「我們在Telstra所做的一切都以客戶為中心。我們的T[life]商店就是向公眾展示這個理念的活生生的實例。她注重客戶的生意和生活方式需求，為這些需求提供完整的解決方案。」

Telstra總裁Sol Trujillo先生。（Telstra提供）

「為瞭解民眾對Telstra在零售方面的要求，我們直接聽取了90多萬澳洲人的意見。到目前為止，我們已經在悉尼的T[life]提供了滿足人們需求的服務，現在又在Geelong的T[life]、Chadstone的T[life]、Doncaster的T[life]以及墨爾本市中心的T[life]提供這樣的服務。

「澳洲人民告訴我們他們想要可以試用移動裝置展品的商店，這樣他們可以『在買以前玩一下』；商店裏要有一對一的專業指導結合現場操作演示，並且有每日全天開放的『怎樣才能…？』教學課堂。在Telstra，我們明白9點到5點這個傳統營業時間不能滿足每個人的需要，因此在每週7天裏，我們將墨爾本商店每天的營業時間都延長了。

「我們為客戶提供他們希望得到的——一個能體驗新技術；內容最豐富；具有最新產品和裝置、各種整體解決方案和按需服務；全部處於使用狀態並已經接通；有受過專職訓練的職員，以及營業時間更方便的一站式商店。」

該商店頂上裝有一個22米x2.5米的巨大液晶顯示屏——這是澳洲同類顯示屏中最大的一個。它將成為墨爾本市中心的一個標誌。

Telstra消費者市場推廣和銷售渠道集團總監David Moffatt先生說,Telstra已在悉尼令個體客戶和商務客戶體驗到世界水平的零售店服務。而墨爾本全新的T[life]商店吸取了悉尼商店的成功經驗。墨爾本商店面積相當於7個網球場，產品服務應有盡有，體現了當代和未來。

Telstra墨爾本市中心T[life]商店內景。（Telstra提供）

Moffatt 告訴大家，「該商店有兩層，包括了一個名為[my]business的商務客戶專用區；[my]place提供免費一對一專業指導，[my]networked home令客戶可以看到在外出時怎樣能更好地和家庭生活相連。」

Mr Moffatt又說：「該商店還特設了一個互動區，以便探索和試玩100多種處於使用狀態並在運轉的裝置及最新技術，令客戶可以在此和未來的產品互動；一個TelePresence會議室用於召開最先進的面對面視頻會議，以及一個未來的全息圖像視頻會議演示。」

來訪客戶還可以利用在店內50個座位的演講廳進行的每日免費訓練和演示，也可以預訂在適合他們的時間與媒體通訊專家進行一對一交談。

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